Supervisors kunnen de noodprocedures vinden via de knop 'Noodgevallen' op de Supervisor pagina in MyLogin. De login voor de Supervisor pagina is te vinden in de Brief voor de Supervisor in het examenpakket. Het tabblad Noodprocedures biedt oplossingen voor 3 verschillende scenario's:
1. Hoe de verbinding met QuestionMark (QM) te herstellen wanneer een kandidaat de verbinding verliest.
2. Hoe je QuestionMark reset om het examen opnieuw te starten voor je kandidaat.
3. Hoe je het examen op papier (als pdf) kunt ontvangen in geval van computerproblemen.
De orderpersoon heeft ook toegang tot deze noodprocedures in MyLogin door naar het overeenkomstige tabblad in de sessie te gaan.
Als je vragen hebt over de Noodprocedure, neem dan contact op met ons Support Team.